どうやって集客?
1-1.心配無用です。
DCC上でのWeb上での認知、対面でもDCCブランドがあるので、集客経路は確立されています。
あとは、実店舗・オンラインでの、ご自身でマニュアルに沿って運営していくだけ!
トラブル対応もコンサルが補助します。
フランチャイズ化で繁盛・人気店になりましょう!
来店数が増え、機会損失アリ!
1-2.実店舗では顧客に困らなくなります。
問題は顧客の機会損失です。
来店したものの、回転率など悪く、行列ができて新規顧客の開拓が見込めない時、どうするか。
そのときの対処法として、顧客一人あたりの金額を消費する単価額を増やすことや、注文数に応じて割引も考慮する点です。
機会損失での潜在顧客には、SNSでの発信、新規顧客のためのサービス展開と、実店舗に合わせてご提案いたします。
回転率の効率化
1-3.飲食店の場合、注文された料理を手早く提供することで、回転率が上がります。
また、オーダーがないか確認を都度行い、次の顧客への座席確保を優先的に考慮いたします。
リピーターはファン化へ
1-4.リピーターになってもらうためには、対面の飲食店舗なら、心に残る美味しかったと思わせる体験と、料金もそれと同額またはそれ以上の価値がある懐のお財布にやさしい価格設定。
あとは、心地よい接客で、ファン化してまた再来店してくれます。